公司真诚服务 客户锦旗相赠
6月27日，祁连山药业有限公司负责人将写有“真诚服务 高效规范 情系企业 和谐共赢”的锦旗送到了供电公司副总经理的手中，不住的表达着感情之情。
原来6月23日，星期天14时左右，药厂土霉素生产车间突然断电，供给生产的空气压缩机系统——大型330空压机停运。药厂领导接到停电消息后非常着急，立即联系供电公司并说明情况。
甘肃祁连山药业有限公司原料药厂位于酒泉市肃州区酒金东路71号，是嘉峪关、酒泉供电公司肃州区的重要用户。药厂生产用电有一路供电专线为10千伏果药线，其同杆架设有果开一回线。
接到故障停电的消息后，供电公司经营副总经理立即电话安排营销部、运维部及大客户部等相关部门立即赶到现场，并亲自部署指挥联合抢修行动。
经过检查，10千伏果药线断电系因位于酒银路口37号杆上一瓷瓶被击穿、导线被烧断所致。该故障点是与果开一回线钢杆同杆架设，抢修必须办理工作票，将果开一回线停电。大客户部工作人员与果开一回线两家医院重要用户紧急协商停电事宜。因正值星期日，市二院电话联系不到，工作人员又亲自赶往市二院联系该院负责人当面进行协调，并与供电公司运维部迅速确定了停电时间。
情况十分紧急，抢修刻不容缓因药厂生产用电特殊性和重要性，生产中途停电将造成巨大损失。供电公司经营副总经理指挥，营销部主任、大客户部人员也毫不懈怠，在查明故障点后，立即召集药厂有关人员，现场研究制定抢修方案，组织协调配合，紧急联系抢修工具，以最大限度减少药厂的生产损失。配电维修班的抢修同志也驱车沿线巡视以确保安全；急修班的同志带着维修器材和工具，会同药厂四名电工同志立即投入工作。运维部操作队的同志也紧急赶到了果园变电站，配合停电抢修工作。
为确保电网安全、稳定、高效运行，保证所辖区域工农业生产和人民生活优质、可靠用电，供电公司领导和抢修人员心系企业，牺牲休息时间，头顶烈日，无怨无悔地履行着电力员工神圣的职责。
17时40分，抢修准备工作就绪，在场的全体人员投入了细致紧张的线路修复工作当中。夕阳西下，电力员工忙碌的身影在美丽的晚霞映照下，显得格外高大伟岸。
夜幕降临，供电公司现场指挥人员仍旧全神贯注地监督着杆上作业人员的每一个动作，并不时叮嘱安全和维修质量等事项。
21时55分，10千伏果药线修复工作终于顺利完成并恢复送电。
忙碌了大半天、忘记了疲劳饥饿的供电公司领导、现场指挥和抢修人员的脸上都露出了会心的笑容。
当药厂领导表示感谢之情时，供电公司领导和抢修人员都非常谦虚地说：“高效优质安全供电是我们的目标和职责，药厂生产用电要求高，我们应当为你们提供服务”。
这次看似简单其实却很不简单的抢修，体现出了供电公司对用户负责任的态度，更展现出电力员工在构建社会主义和谐社会过程中的良好精神风貌。（刘谨文）
原来6月23日，星期天14时左右，药厂土霉素生产车间突然断电，供给生产的空气压缩机系统——大型330空压机停运。药厂领导接到停电消息后非常着急，立即联系供电公司并说明情况。
甘肃祁连山药业有限公司原料药厂位于酒泉市肃州区酒金东路71号，是嘉峪关、酒泉供电公司肃州区的重要用户。药厂生产用电有一路供电专线为10千伏果药线，其同杆架设有果开一回线。
接到故障停电的消息后，供电公司经营副总经理立即电话安排营销部、运维部及大客户部等相关部门立即赶到现场，并亲自部署指挥联合抢修行动。
经过检查，10千伏果药线断电系因位于酒银路口37号杆上一瓷瓶被击穿、导线被烧断所致。该故障点是与果开一回线钢杆同杆架设，抢修必须办理工作票，将果开一回线停电。大客户部工作人员与果开一回线两家医院重要用户紧急协商停电事宜。因正值星期日，市二院电话联系不到，工作人员又亲自赶往市二院联系该院负责人当面进行协调，并与供电公司运维部迅速确定了停电时间。
情况十分紧急，抢修刻不容缓因药厂生产用电特殊性和重要性，生产中途停电将造成巨大损失。供电公司经营副总经理指挥，营销部主任、大客户部人员也毫不懈怠，在查明故障点后，立即召集药厂有关人员，现场研究制定抢修方案，组织协调配合，紧急联系抢修工具，以最大限度减少药厂的生产损失。配电维修班的抢修同志也驱车沿线巡视以确保安全；急修班的同志带着维修器材和工具，会同药厂四名电工同志立即投入工作。运维部操作队的同志也紧急赶到了果园变电站，配合停电抢修工作。
为确保电网安全、稳定、高效运行，保证所辖区域工农业生产和人民生活优质、可靠用电，供电公司领导和抢修人员心系企业，牺牲休息时间，头顶烈日，无怨无悔地履行着电力员工神圣的职责。
17时40分，抢修准备工作就绪，在场的全体人员投入了细致紧张的线路修复工作当中。夕阳西下，电力员工忙碌的身影在美丽的晚霞映照下，显得格外高大伟岸。
夜幕降临，供电公司现场指挥人员仍旧全神贯注地监督着杆上作业人员的每一个动作，并不时叮嘱安全和维修质量等事项。
21时55分，10千伏果药线修复工作终于顺利完成并恢复送电。
忙碌了大半天、忘记了疲劳饥饿的供电公司领导、现场指挥和抢修人员的脸上都露出了会心的笑容。
当药厂领导表示感谢之情时，供电公司领导和抢修人员都非常谦虚地说：“高效优质安全供电是我们的目标和职责，药厂生产用电要求高，我们应当为你们提供服务”。
这次看似简单其实却很不简单的抢修，体现出了供电公司对用户负责任的态度，更展现出电力员工在构建社会主义和谐社会过程中的良好精神风貌。（刘谨文）
责任编辑：何志兵
