为培养良好的文明礼仪习惯，提高工作人员素质，1月14日下午，大众社区邀请市综治中心候月芳科长对工作人员开展了公关礼仪基本知识培训。培训首先从问候礼仪到基本文明用语、握手、微笑、坐姿、站姿、走姿、蹲姿等方面进行了详细讲解。其次社区党委书记对会务礼仪、电话礼仪、楼梯礼仪、介绍礼仪等方面进行了培训。文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是展现对前来办事人员尊重和理解的过程。通过此次培训进一步提高了工作人员的文明素质。(周丽梅)