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【德耀中华】诚实守信:王广里
发表时间:2015-08-10   来源:嘉峪关文明网

  “请问你们这有什么地方特色小吃么?”常有穿着野营服装、挎着相机、背着大包的游客这样询问路人,得到的回答常常是这样一句,“到镜铁小吃城,有眼镜烤羊肉、老顾头酿皮、肖家大米面皮、老五牛肉面等等”。烈日炎炎的夏季,在宽敞明亮、清新凉爽的镜铁小吃城里、你不仅可以吃到鲜美的小吃,还可以喝一杯冰爽沁人的啤酒。大雪纷飞的隆冬时节,坐在温暖如春的店堂里,吃着香喷喷的羊肉串,喝上一壶香气四溢热黄酒,看着美丽的雪景,品味着幸福生活的点点滴滴,是多么惬意啊!

  几年前的镜铁市场小吃区,环境卫生差是出了名的,夏天,蛆蝇缭绕,污水遍地、尘烟弥漫,餐饮人员的工作服油迹斑斑、污秽不洁、知道的是搞餐饮的,不知道的还已为是卖碳的。全市场没有上下水、地面是水泥地,经营全在大棚下面,雨天油泥满地、雪天使污冰一片,用的燃料以煤为主,桌椅板凳各式各样,摊前字号五花八门、经营条件十分恶劣,在风雨雪天气,全市场集体停业休息。现如今的镜铁小吃城,是窗明几净、整齐划一彩钢板房,上下水、散热器、排烟机、电风扇、遮阳机、各种设备齐全,外面霓虹闪烁、里面环境优美,工作帽统一洁白、桌椅板凳干净整齐、燃气炊具先进节能、瓷砖地面光亮如新、字号门牌样式考究、卫生制度严谨透明。所有这些变化,离不开它的创办者,王广里。

  在嘉峪关市的个体经营者中,说起王广里,那真可谓是“人人皆知”。王广里所以这么出名,不仅仅因为他在短短几年时间内由最初不足5平米的小店发展成为今天已经拥有多家店面,固定资产几百万元的行业领头羊,还因为他所做的诚实守信、热心助人事迹早已在个体经营者中广为传颂,成为经营者争相学习的榜样。而且在镜铁市场的经营者中,多数人都可以说出他的几件好人好事来。

  说起王广里,就不得不从他最初的艰难创业说起。1994年,高中毕业的他,征得母亲的同意下,将家中仅有的一千多元积蓄拿出在当时还是马路市场的镜铁市场投资盖起了一座面积不足5平米的小铁皮房,这个铁皮房见证了王广里创业初期的种种艰难困苦,它也成为王广里投身商海迈出的最大一步也是最艰难的一步。当时王广里的母亲身体不太好,并且家中需要用钱的地方很多,因此王广里的小店里几乎没有多少商品,流动资金更是少得可怜的一百多块钱而已,但就是在这种艰难的局面下,王广里却暗暗为自己定下了一条店规“我的店里不管经营再怎么困难,也绝不卖一样假货,也决不挣一分的昧良心钱”。当时的市场经营秩序还不是很好,市场充斥着很多假冒伪劣商品,而每当有人上门推销这些假冒伪劣商品时,王广里都是义正词严的给予拒绝,并且立刻联系工商部门查处这些假冒伪劣商品。经营几年来,王广里先后为工商部门查处生产、销售假冒伪劣商品提供线索二十多条,配合查处制假、售假窝点4处。王广里从开店第一天起就坚持走从正规厂家进货的路子,为了保证商品质量,他不遗余力地对每次进货商品仔细清点、严格核对,不合格的商品坚决不进,他还将自己店里的货物每半个月清理一次,对过期的商品,哪怕就是过期一天他也要坚决把它们撤下柜台,从不降价处理。就是在他这种倔强性格的驱使下,面对唯利是图、假货猖獗、高额利润的巨大诱惑,王广里不为所动,硬是踏踏实实、一步一个脚印的在市场上树立起了自己的经营品牌,赢得了大家的信任。

  在对顾客的认识上,王广里朴实的认为:顾客就是自己的衣食父母,只有诚信经营,诚实地对待顾客,急顾客之所急,想顾客之所想,才能让顾客更加信任自己,才能给自己带来良好的经济效益。每当顾客在他店里购物时,他总是热情地了解顾客的需要,耐心的为顾客讲解商品的产地、性能等等有关情况,让顾客能在店里明明白白的消费,放放心心的消费。而顾客也愿意将自己使用产品后的感受及时反馈给王广里,这为王广里选进商品提供了很大的方便和参考。当顾客需要的商品在他店里没有时,王广里便将顾客需要的商品牢牢记住,立即组织货源进货。碰到中老年顾客或是孩子来购物,他便亲自将商品送到顾客家中。当顾客需要他帮助时,他都愉快的认为这是顾客对他的信任,认认真真地给予帮助,多少次顾客把东西遗落在他店里,他都为顾客认真保管好,下次亲自送还到顾客手中。

  2001年嘉峪关市个体劳动者协会东区分会换届,东区分会召开全体经营者大会无记名投票选举行业组长,在这次选举大会上,王广里众望所归的以全票当选个协东区分会理事和行业组长和,同时还被选为嘉峪关市个协理事,被市工商局聘为廉政义务监督员,面对经营户和个协工商干部的信任,王广里深感责任重大,身为行业组长,他首先想到的就是自己必须以身作则,带头遵纪守法。为此他交费纳税更加积极主动,对待商品质量更加仔细认真,利用一切时间学习各项法律法规,一边学习还一边向身边的群众及经营者积极宣传法律知识。为了充分发挥好行业组长连接经营户与工商部门的桥梁纽带作用,王广里一方面加强与经营户的接触,了解经营户的想法和困难,将市场经营户的情况及时反映给工商部门;一方面努力在经营户中宣传讲解工商部门的各项规定和具体要求。他认为只有实实在在为经营户排忧解难,公平合理,认真工作,才能在经营户中树立威信,才能干好行业组长这项工作。他常常尽力为遇到困难的经营户出主意、想办法,为家中遇到困难的经营户解决实际困难。

  2002年底,一位个体户家里人的了重病,巨额的医药费使正常的生活和经营难以维持,了解到情况后,王广里马上向工商所请示,通过局领导核实批准后给该工商户减免了工商管理费,并自发在春节前对该个体户进行了慰问,发放了慰问品。得到了帮助的个体户非常感激王广里,其他个体户对他的做法也大为赞赏,在日常的工作中都给王广里百分之百的支持,无论经营中有什么纠纷和疑问,还是生活上遇到了什么麻烦,都愿意向他诉说,希望得到王广里的帮助。

  2003年冬天的一个晚上,寒风刺骨。忽然,市场内浓烟滚滚,第一个发现失火的王广里一面拨打119报警,一面冲到市场门口喊出值班人员,准备先行救火,现场火势凶猛,市场内电线已被烧着,呼啸的火苗有一房多高,王广里不顾火势的凶猛,毅然冲进火场,先关闭了电闸,然后组织人员迅速救火。在消防队员赶来后,他又赶紧维持秩序,驱散围观的群众,为消防车进入火灾现场开辟通道。事后,工商部门的领导多次在公开场合对他关键时刻挺身而出、英勇救火的行为给予了高度的评价。

  2004年北京发生非典,全国上下气氛紧张。面对突如其来的疫情,面对防治疫情小组领导的严肃面孔,王广里主动背着消毒柜,一家家去消毒,一户户上门核对外出返回人员情况,鼓励大家克服暂时的困难,并向工商、税务部门申请减免税费。最终,在大家的理解和支持下没有发生任何意外情况,圆满完成了防治疫情的各项任务。

  2007的冬天,镜铁市场一经营杂货的老夫妻由于取暖不慎,家里的存货库房发生了火灾,全部家当化为灰烬,家中活泼可爱的小孙子也不幸离去了,全家陷入悲痛和绝望之中,王广里当晚得知消息后,立即赶往老人家帮助清理现场,第二天一大早,冒着严寒赶到个协东区分会和工商所把情况向领导做了汇报,并带领会员积极处理老人家的善后申请,并号召市场内广大经营户和进行互助捐款,当老人接过工商所和分会会员捐助的6000多元人民币,热泪盈眶的说不出话来,

  2008年举世震惊汶川大地震的噩耗传来时,他第一时间拿出准备进货的2000元人民币跑到东区分会,要将钱捐到灾区。同时组织会员在不到一个小时之内就为灾区捐款5000余元。积极向党组织靠拢的他,以一名入党积极分子身份,向组织缴纳“特殊党费”,

  2011年,在全省开展“联村联户,为民富民”活动中,他带头捐款1000元,并号召全体经营人员捐款6000余元。

  为了做大做强“镜铁小吃城”,2010年9月,他组织经营户代表和党员去敦煌考察,学习敦煌经营管理的先进经验和理念。

  为了应对物价上涨给全市人民带来的压力,他积极响应市政府号召,多次组织全体经营户召开会议,现场处罚了擅自提高物价的经营户,要求所有经营户理性面对物价上涨给经营带来的压力,勇于承担社会责任,不得随意对其所经营的食品进行涨价,替政府和社会分忧解难。

  2011年初,为了鼓励先进党员,表彰先进经营户,他自掏腰包为先进的党员和经营户免费在医院进行一次高规格的体检,得到大家一致好评。

  2012年初,在嘉峪关网站上,他无意中得知本市一名叫“刘茹”的个体残疾人员的女儿得了罕见的脑炎积水病,为了给女儿治病,全家已陷入严重的经济困境无能为力时,王广里主动联系并为其捐助了2000元。

  2012年5月的一天中午,王广里在店内无意中发现两名小偷将一名正在吃饭的女士的钱夹窃走,当时女士毫无察觉,但小偷已离开,面对此情,王广里义不容辞奋起直追,终于在市场大门口将两名小偷抓住,夺回了钱夹。当女士接过我交给她的钱夹时激动不已,连声感谢。并买了许多水果以表谢意。

  由于表现突出,1998年至2008年间,多次获得了为各种荣誉。1999年被评为嘉峪关市个协“文明个体户”;2000年被评为“五星级个体户”;2001年被评为“诚信个体工商户”;2002年被市政府评为“全市发展非公有制经济模范个体工商户”;2003 “诚信个体工商户”2004年被评“全省文明工商户”、2006年被评为“五星级个体户”,2007年被嘉峪关市政府评为“市级诚信商场”,2008被消协评为“诚信单位”,2008年被嘉峪关市政府评为“全市发展非公有制经济先进个人”。2010年被省工商局评为“全省双先个人”。2011年被评为“市级食品安全示范店”。2012年被评为“全市平安和谐商店”。2012年7月被市政府评为“全市创先争优先进共产党员”。

  除此之外,他还经常说的一句话就是,我们靠着党的好政策富了,要致富思源,要富而思进,要怀着一颗感恩的,要回报党、回报社会、回报人民,他是这么说的,也是这么做的。

责任编辑:何志兵
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