2022年嘉峪关市创建全国文明城市工作简报

第1期

嘉峪关市创建全国文明城市工作指挥部综合办公室       2022年7月31日

　　▪ 李亦军带队督导全国文明城市创建工作

　　▪ 王荣才带队督导全国文明城市创建工作

　　▪ 市创城办对抽调人员开展培训

　　▪ 市创城办检查组检查周报

　　李亦军带队督导全国文明城市创建工作 7月28日，市委常委、市委政法委书记、市级领导督导第一工作组组长李亦军带队督导嘉峪关市全国文明城市创建工作。

　　李亦军一行先后前往新华超市南侧背街小巷、建设路市场、东方百盛北侧背街小巷、利民市场等实测点，对门前“五包”责任制落实，机动车、非机动车辆停放，环境卫生、公共设施、公益广告宣传展示、经营秩序等情况进行实地督导。

　　李亦军要求，各有关部门要提高思想认识，全力做好全国文明城市创建各项工作;要坚持问题导向，进一步压实责任，对照测评要求，及时整改督导中发现的问题，补齐工作短板;要规范经营管理，完善基础设施，营造规范、有序、文明的市场环境，不断推进文明城市创建工作迈上新台阶。

　　王荣才带队督导全国文明城市创建工作 7月27日，市委常委、宣传部部长、市级领导督导第四工作组组长王荣才带队深入全国文明城市实地考察场所，查看了解创建工作推进情况。

　　王荣才一行先后前往大唐美食街、同乐市场、嘉兴路、宏丰超市绿景苑店等实测点位，对标文明城市测评体系标准要求，对商业街、集贸市场、背街小巷、超市等重点区域的环境卫生、公共秩序、公益广告、“门前五包”情况进行督导检查，针对存在的问题，提出整改要求。

　　王荣才强调，各相关部门单位要切实增强工作的责任感和紧迫感，统筹推进全国文明城市创建和疫情防控。要强化制度落实，压紧压实主体责任，持续深化环境卫生整治、基础设施提升、“门前五包”落实、公益广告提质等工作，推动全国文明城市创建常态长效。要广泛动员宣传，积极发动社区、商户、群众自觉参与，凝聚强大合力，形成全民支持、全民参与、全民受益的良好氛围，推动全国文明城市创建向更高层次、更高水平迈进。

　　市创城办开展实地检查工作培训 7月22日，市创城办采取集中培训、实地检查、探讨交流等方式，对创建全国文明城市实地检查组工作人员进行了培训。培训会上，市文明办培训人员介绍了我市全国文明城市创建工作现状和实地测评工作中存在的问题，逐条讲解了全国文明城市测评标准，解答了大家的问题。在实地培训中，采取实战练兵、以干代训的方式，深入友谊社区、雍和小区、胜利路、建设路市场、为佳超市天城广场店、兰州银行等场所，对照标准找问题，针对问题谈建议，不断深化对创建工作的认识，不断强化对创建标准的把握，并督促责任单位对标达标、立即整改，常态长效做好全国文明城市创建工作。通过培训，实地检查组工作人员全面理解了全国文明城市实地测评标准，大家纷纷表示将迅速投入实地检查督促工作，对创建全国文明城市实地考察场所开展全方位、全覆盖检查，在工作中不断发现问题，对标整改问题，提高我市创建全国文明城市的整体水平。

　　创城办实地检查组工作周报 7月25—28日，创城办三个实地检查组深入实地考察场所进行了督查检查。

　　第一检查组 对23个实测点进行了督查检查，其中：社区服务中心7个(所辖居民小区21个)，公共服务场所实测点16个，包括火车站、高铁站、长途汽车站、公交车和公交车站、出租车、市政务服务中心、出入境办证大厅、房产交易所大厅、不动产交易登记大厅、公积金中心、供水管理处服务大厅、国家电网服务大厅、公交车IC卡服务大厅、城域供热公司服务大厅、城投公司服务大厅，共发现问题178个，对检查出的问题要求认真整改落实。

　　检查中发现的特色亮点：一是祁连社区服务中心社会主义核心价值观、公益广告、嘉峪关文明20条宣传与大厅协调性高、设计美观、制作精良，投诉机制、志愿服务岗要素健全;二是政务服务中心大厅环境整洁干净，测评达标质量高，志愿者佩戴标识明显，友善接待外来人员，热情回答他人询问;三是房地产交易大厅窗口服务人员礼貌待人、服务规范，提供的服务内容丰富，测评要素齐全。

　　检查中发现的主要问题：一是部分居民小区公益广告设置不达标或老旧缺失，小区环境卫生差，垃圾清运不及时，小区内商铺占道经营，小区内小广告乱张贴、飞线充电，车辆乱停乱放，楼道停放自行车、电动车，车辆占用消防通道;二是个别窗口服务单位在志愿者服务岗摆放的药品过期;三是公交车公益广告普遍较少，遵德守礼提示牌、行业规范标准、投诉流程图内容缺失;四是出租车车载LED显示屏没有滚动播出社会主义核心价值观12个主题词和“讲文明、树新风”宣传标语，从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务未达标，个别车辆卫生差，没有主动出具发票。

　　针对发现的问题，现场提出整改意见，建立问题清单,坚持跟踪问效，确保整改落实务求实效。

　　第二检查组 对全市农贸(集贸)市场、公园、景区景点、主次干道、主要交通路口等实测点进行实地检查，实现检查全覆盖，共检查实测点29处，其中：农贸(集贸)市场10处(益民市场、批发市场、友谊市场、绿化市场、利民市场、振兴市场、文旅别院农贸市场、阳光市场、镜铁市场、富强市场)，公园7处，景区景点5处(紫轩酒窖、魏晋墓、嘉峪关关城、悬壁长城、天下第一墩)，主次干道3处(体育大道东路、胜利南路、明珠东路)，主要交通路口4处(和诚路与新华路交汇路口、体育大道与新华路交汇路口、祁连路与新华路交汇路口、新华路与河口路交汇路口)。共发现问题232个，其中：农贸(集贸)市场111个，公园59个，景区景点20个，主次干道31个，主要交通路口11个。

　　检查中发现的特色亮点：一是文旅别院农贸市场内公益广告齐全，市场内干净整洁;二是悬壁长城景区利用废弃展牌做成景观小品。

　　检查中发现的主要问题：一是农贸(集贸)市场主要存在无投诉记录本，市场内非机动车占用通道停放，市场内地面油渍、积水、果皮、蔬菜叶、纸屑、烟头随处可见，市场内乱张贴小广告，垃圾清运不及时等问题，存在商户未亮证经营、超线经营等现象;二是公园主要存在社会主义核心价值观、嘉峪关文明20条、公益广告宣传牌陈旧褪色、破损现象，部分出入口未宣传展示社会主义核心价值观、嘉峪关文明20条、公益广告，绿化带内生活垃圾多，公共卫生间有异味、清理不及时、未完全开放，无投诉记录本，无禁烟标识;三是景区景点主要存在社会主义核心价值观、嘉峪关文明20条、公益广告宣传牌陈旧褪色、破损现象，部分出入口未宣传展示社会主义核心价值观、嘉峪关文明20条、公益广告，景区入口、游客中心“1米线”标识陈旧破损，无投诉流程图和投诉记录本，志愿服务箱内药品过期;四是主次干道主要存在机动车、非机动车乱停乱放，商贩占道摆摊经营，路面花砖破损，商户店外占道经营，沿线公益广告破损等问题;五是主要交通路口存在志愿者玩手机无效劝导，非机动车逆行，非机动车越线等待等现象。

　　针对发现的问题进行现场交办，下发整改通知书1份。

　　第三检查组 基本完成第一轮全覆盖检查(除新城镇及所辖村)，其中：11家社区及所辖区域内个别居民小区、11个新时代文明实践所、12家宾馆饭店(实测点上报14家，其中国泰大酒店停业装修，林苑大酒店为隔离酒店)、4家大型商场、8家大型超市、4家实体书店以及多处建筑工地和公共卫生间。共发现问题214个，采取宣传发动、即查即改等举措，现场交办问题214个，整改销号问题19个。

　　检查中发现的特色亮点：一是利民社区新时代文明实践所工作制度和组织架构展板内容齐全，摆放醒目;二是南湖社区社会主义核心价值观展板制作新颖美观;三是西部天地(昌盛店)公益广告宣传栏整齐划一;四是名嘉汇母婴室布置温馨，设施齐全;五是汇力公寓餐厅公勺公筷公夹摆放整洁;六是嘉峪关市“一馆两中心”建设项目工地绿幕围挡完整。

　　检查中发现的主要问题：一是居民小区存在私搭乱建、飞线充电、建筑垃圾清理不及时、机动车停放占用消防通道等问题;二是社区服务中心嘉峪关文明20条、新时代文明实践所指引标识、新时代文明实践所活动计划表缺失;三是商场超市“四分法”分类垃圾桶设置不达标、无障碍通道标识不醒目、行业规范标准缺失、LED显示屏无法正常显示;四是实体书店显著位置缺少习近平新时代中国特色社会主义思想学习书籍的专柜;五是建筑工地存在绿幕围挡脱落、破损等问题。

　　针对发现的问题，下发问题清单至各相关单位，督促其主动认领整改任务，积极采取整改措施，努力做到对标达标，常态化推进创建工作。