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“4+1”点亮为民服务最后一公里
发表时间:2017-08-30   来源:嘉峪关文明网

  为充分发挥社区的管理职能,服务群众更加高效便捷,铁南社区以“服务受理零推脱、服务方式零距离”群众需求为导向,以高效服务为目标,秉承“一窗式受理、一站式办结”的工作模式,为居民群众提供社保养老、计生服务、就业帮扶、党员管理、民生服务、社会救助等“一站式”服务。

  社区在服务大厅设立了“365便民服务角”、党员志愿者服务岗、妇女维权点,为广大群众提供“零距离”的贴心服务。同时,社区的妇女之家、书画室、棋牌室、四点半课堂、健身娱乐室、图书阅览室、党员活动室等功能室长期为辖区居民免费开放,社区开办了以舞蹈、书法、唱歌、串珠、剪纸五个主题班次,通过阵地建设,发挥先进文化的宣传教育作用,让“文化育民”更深入居民,发挥群众的主体作用,使之成为活跃在居民身边的文明“播种机”。社区扎实推进以党建引领、社会管理、公共服务等多项功能于一体的新型社区服务综合体,有效打通为民服务“最后一公里”。

  联系和服务群众,是社区工作的立身之本和根本工作作风,也是推进基层党组织建设的重要内容。铁南社区党委彻落实省十三次党代会精神进一步增强“三性”,克服“四化”,从今年3月份开始,社区干部启动实行了“4+1”工作法,即每周4天在社区工作,至少1天在网格工作, 帮助解决居民的实际困难和问题。即每名社区干部常态化联系服务1个帮扶对象、每月至少走访10户家庭、每年至少为居民群众办10件实事。通过“4+1”工作法,社区干部走出机关、走进家庭、面向居民群众,真正了解社情民意,打造更专业、更便捷的服务平台,直接面向居民群众提供社会保障、医疗卫生、志愿助残、法律维权等服务,实现“上门服务”的便利,提高了社区服务群众的工作能力和水平。

  为保障“4+1”工作法的顺利实行,切实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,社区党委要求全体党员干部高度重视,领导班子成员带头转变作风,作出表率;要立足本职岗位,积极响应,努力践行“4+1”工作法,实现人人参与、层层落实、整体推进,营造面向群众“大抓基层、实践第一”的良好氛围。

  铁南社区 “4+1”工作法,还将通过“综治E通”网格化管理平台进行信息化管理系统量化考核,掌握干部开展网格工作情况,建立季度抽查和工作通报制度,切实加强考核管理和监督,确保干部身在社区、心在社区,真正让好作风内化为信念、外化为习惯、固化为制度。

  “4+1”工作法启动实施以来,铁南社区为居民群众办理了道路硬化、卫生死角硬化、美化工程等各类实事5大类,共计79 件。(于丽娟)

责任编辑:何志兵
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