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以人为本 创新治理 打造共建共治共享新格局
发表时间:2018-09-05   来源:嘉峪关文明网

  2018年以来,镜铁区紫轩社区紧紧围绕社会治理创新这一主线,坚持“以人为本,关注民生、全民共治、构建和谐”的工作理念,在健全网格化服务管理上求突破,在社会治安和重点人群管控上下功夫,在全民共治上作文章,畅通居民诉求渠道,切实推进综治工作规范化建设,实现了社区和谐稳定的良好局面。

  一、落实领导职责,健全工作机制,整合一张共治“图”。一是健全领导责任机制。按照网格化服务管理工作,社区将原有的矛盾纠纷排查调处工作领导小组、反邪教工作领导小组、禁毒工作领导小组等36个综治组织机构职责进行合并,成立紫轩社区网格化综合治理领导小组和网格化服务管理考核领导小组,明确党委书记是社区综合治理工作第一责任人,并纳入党委议事日程,做到综治工作有安排、有部署、有检查、有落实。二是建立党委联席会议机制,社区党委与辖区单位、相关部门建立治安联防、矛盾纠纷联调、重点工作联动、突出问题联治、平安社区联创的综合治理工作机制,实行每月召开一次联席会,每季度召开一次协调会,每年召开一次总结会,真正把综治工作融入到社区工作各个方面。三是完善社会稳定风险评估机制。社区根据居民需求,对可能影响辖区稳定的各类事项进行风险评估,从风险类别,社会危害程度,处置难易度等层面进行评估,做到重大问题一事一评估,重点人员一人一评估,并制定应急预案,有效预防各类突发事件的发生。

  二、创新宣传形式,拓展治理载体,构建一条宣传“路”。社区针对辖区搬迁户多、酒钢职工多、年轻人多、退休职工多的实际,为了营造共建共治共享的社区治理氛围,把法治宣传与文化活动相结合,以“七五”普法为契机,以创建“无邪教社区”为突破口,积极创新文化反邪品牌,将反邪教宣传工作以社区文化苑相结合,通过手工作品、书法漫画、节目演出等多种形式,让居民在潜移默化中强化识邪、防邪、拒邪能力。目前社区邪教人员已全部脱离转化。同时大力开展普法讲座和法治文化进社区活动,设立律师工作站和司法工作站,积极为居民提供法律援助和司法援助,通过网格化服务管理,按照边排查、边走访、边宣传的工作方式,广泛宣传动员群众,努力营造全民参与、全民共治的宣传氛围,不断提高居民学法、懂法、守法、用法意识。今年以来,社区已开展大型普法讲座8余次,受法律援助、司法调解居民达70余人次。

  三、创新治理方式,精准服务居民,织就一张亲民“网”。

  按照便利、快速、高效的原则,创新“一心、二细、三活、四清、五到户”的“12345网格服务法”,推行“一张图表、一份清单、一本民情日记本”的“三个一”精准服务,使服务居民更加便利、精准。一是突出特殊人群服务管理。依托网格化服务管理机制,将辖区特殊人群按网格划分,并通过风险评估确定特殊人员走访周期和管控程度,切实做到特殊人群底数清、情况明。二是突出流动人口服务管理。积极开展“六送”(送关爱、送法律、送温暖、送信息、送政策、送健康)服务,形成对流动人口齐抓共管、综合治理的新格局。三是突出安全隐患排查。社区将安全隐患排查作为网格化服务管理的首要任务,量化工作职责,细化考核细则。对发现的重大隐患及时下发整改通知书并上报有关部门,对辖区安全隐患进行风险评估、建档立卡,切实将安全隐患排查工作落到实处、取得实效。四是突出矛盾纠纷调解。社区将矛盾纠纷排查化解作为网格化服务管理的重点工作来抓,通过制度管理,让网格员深入居民身边,面对面进行交流,了解居民“家长里短、普遍诉求”做到小事不出网格,大事不出社区。针对网格内网格员无法调解的,实行司法干部、社区律师、民警和社区“四方联合调解机制”,切实提高矛盾纠纷化解力度。今年通过网格化管理,已上报安全隐患信息120余条,解决率达到98%。调解矛盾纠纷30起,化解率达到100%。调解多年未解决的遗留难点纠纷2起,都圆满解决。

  四、强化居民参与,落实群防群治,构筑一堵群防“墙”。

  通过“身边问题大家议,解决办法大家想,和谐家园大家建”的思路,建立民主议事会协商解决机制。为了充分表达居民意愿,满足居民多样化需求,社区党委与业主委员会、物业和辖区单位通过开展“联建”活动,实现了社区居民自治和大服务格局。通过民主协调,解决了各类群众反映的难点问题6起。在开展扫黑除恶专项斗争行动中,切实发挥居民力量,通过公开举报电话、举报信箱、奖励办法,在深入辖区各行业、各领域认真组织摸排中,得到了群众的理解和支持,做到了辖区重点行业、重点领域、重点人群做到摸排线索全覆盖、入户排查全覆盖、宣传动员全覆盖,使扫黑除恶专项斗争行动深入人心。截至目前,已排查各类重点人群125人、重点场所33家、重点领域6余处,宣传动员居民1万余人次,签订扫黑除恶承诺书3000余份,利用辖区内所有LED显示屏、公告栏、展板等平台宣传扫黑除恶讯息达900余条。(邢振江)

责任编辑:何志兵
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