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建林社区“四抓四提升” 挖掘社区治理新动能
发表时间:2020-07-15   来源:嘉峪关文明网
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  建林社区位于市区以东,嘉峪关人称作“二十一街房”,辖区总面积0.64平方公里,下辖建林、建安街区,现有居民3732户,9223人。棚改之后,社区党委面对人口总量增大、人员构成复杂、居民需求日益提高、矛盾纠纷日趋多元等问题,坚持把加强党建引领作为提升社会治理现代化的根本路径,围绕 “党建引领、民生为本、邻里相亲、文化铸魂”的发展思路,依托“互联共转”行动,努力把社区建设成为美丽、康乐、暖心、平安的和谐建林。

  抓共建、强共管,提升“大党委”聚合力

  社区党委牢固树立推进市域社会治理现代化工作中的“核心”意识,聚合共建单位资源力量 ,打造共建共同体。于6月份,成立建林社区大党委,现有17家共建成员单位,聘任市委政法委、市委统战部、建设路派出所、永乐司法所等8家单位党组织负责人为兼职委员,坚持党建联席会议制度,制定“三项清单”,形成17个服务项目,529名在职党员到社区报到服务,已开展“爱心妈妈携手过六一”、“共建美丽家园”等主题志愿活动9次,参与党员520余人次。从“多元共治”入手,建立社区物业联席会、居民议事会,指导旧建安小区、翠竹园业委会做好换届,组建以党员为主体的业委会,共同维护社区民主环境。针对居民反映环境问题,社区联合城管、商务、公安、物业等单位,抓大院环境整治和小区绿化提升,建立季度联合督查机制,在建安小区做实了社区“美”。通过区域发展“联谋”、组织活动“联过”、为民实事“联办”、 重点工作“联抓”、困难对象“联帮”等党建共建,实现共商共办、共抓共享的齐抓共管新格局。

  抓基础、建体系,“二网合一”提升管理水平

  根据社区党员、居民人数,将5个党支部居民党员和在职党员,合理分别到16个社区治理网格,建立“社区大党委、网格党支部、楼栋党小组、党员单元长”四级组织架构,实现党组织网格和社区治理网格服务全覆盖,形成“立体式”运行服务模式。坚持工作中心下移,扑下身子深入群众,通过社区全员进网格,基本实现“网格长+网格员+单元长”人员模式,以“双下双带一诊”服务机制,“双下”即社区包网格领导和网格员经常下网格;“双带”即把惠民政策带给居民,把困难问题带回研究;“一诊”即以网格信息研判会解决问题,面对面、心贴心、实打实做好群众工作。由4家共建单位发起,组建“平安建林党员志愿巡逻队”,开展每周两次夜间巡逻,由社区民警带队,发挥好法律宣传员、矛盾调解员、治安巡逻员、文明劝导员、情报信息员的作用,成为辖区居民的“红色哨兵”。

  抓法治、重调解,提升“法律诊所”调解能力

  一是整合人力资源。设立社区“法律诊所”,采取“专群结合” 方式,以社区司法员、社区民警、驻社区执业律师、社区综治专干为骨干,以人民调解员、社区志愿者为补充,作为服务人员。二是规范服务场所。将警务室、综治室、矛盾调解室、心理咨询室“四室一体”用于“法律诊所”,设置“一标牌、三台账、五公示”,明确工作制度、服务项目、人员构成、值班安排等。三是“五诊五服务”模式。采取日常坐诊(轮流值班接待咨询)、预约问诊(家庭法律顾问 “一对一”上门服务)、专家会诊(采取4+N模式协商解决)、定期巡诊(网格排查走访)、集中义诊(户外集中宣传)“五诊”模式,向居民开展法律宣传咨询、矛盾调解、法律援助、心理辅导等服务,使家门口的法律服务成为“看得见、够得着、信得过、得实惠”的民生福利。社区法律诊所运行以来,共开展法律宣传活动5次,签约家庭法律顾问47人,接待法律咨询68人次,化解矛盾纠纷39起,有效遏制了矛盾纠纷和非访事件的发生,实现“安民”。

  抓质量、拓渠道,“线上线下”提升服务质量

  一是做好暖心服务。社区做好“放管服”一站式服务,开展在线收集民意,网上办理反馈,打造居民“易办事”平台,处理12345平台反馈问题20件,回复率100%;;在“三声三办”(即:来有迎声、问有答声、走有送声、马上办、帮你办、我来办)服务上,开展应急服务、互助服务、信息服务等快捷便民服务。依托网格化管理综合性服务,开展“助老送服务、助学送辅导、助困送爱心、助残送温暖、助就业送岗位”的“五助五送”活动,为居民提供优质、全面、贴心的服务。二是充实精神家园。通过新时代文明实践所和三社联动平台,以“红色故事会”“大手拉小手”、社区小课堂、社区记忆等活动,将身边的榜样、感人的故事广泛传播;围绕“我们的节日”以及其他宣传日等开展包饺子迎新年、欢乐闹元宵、情暖端午、夏日露天影院、趣味运动会、东湖健步走等活动,发挥社区秧歌队、鸿雁舞蹈队等文化队伍的带动作用,全力打造“邻里”文化,增进邻里感情交流,促进社区和谐平安。(王小伟)

责任编辑:曹亮
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