今年以来，嘉峪关市全国文明城市创建工作坚持以问题为导向，持续加强组织领导，细化工作举措，强化责任落实，紧盯居民小区、主次干道、背街小巷、集贸市场、公园景区等重点区域，全面落实督查检查、问题交办、反馈报告、舆论引导“四项”制度，全力推动全国文明城市创建工作提质达标。

　　落实督查检查制度，过好“排查关”。成立21个市级领导督导工作组，通过实地查看、随机问询等方式，深入责任单位、责任区域、责任路段开展全面督查，协调解决重难点问题，督促各责任单位履职尽责。市创建指挥部办公室组建7个检查组不间断深入街道社区、主次干道、公园景区、农贸市场、商场超市、宾馆饭店、中小学校、背街小巷等实测点进行“地毯式”对标检查和工作指导，构建上下互动、高效联动的创建督查格局，形成强大工作合力，持续推动各实测点位对标达标。各部门各单位牢固树立“一盘棋”思想，根据各自工作职责，对城市环境卫生、交通秩序、公共设施、公共秩序、服务质量、氛围营造等方面开展“拉网式”自查，全面抓好职责范围内问题的整改落实。

　　落实问题交办制度，抓实“整改关”。通过督查检查现场交办，微信群及时交办，重点问题书面交办，难点问题召开专题会议交办，确保全国文明城市创建工作问题精准整改。截至9月23日，嘉峪关市创建指挥部办公室下发督查问题反馈函、工作提醒函155份，反馈交通秩序、环境卫生、公共设施、公共秩序、便民服务等方面问题586个，明确责任部门、整改时限、整改要求等，督促职责部门整改落实。对整改进度滞后、整改不实不细的单位进行通报并责令限期整改，确保各项工作落到实处、常态保持。

　　落实反馈报告制度，严控“成果关”。各职能部门按照“12小时认领、48小时整改”工作制度，安排专人负责全国文明城市创建工作督查反馈问题认领、整改落实等工作，确保发现的问题有人接、有人办。各部门各单位严格落实整改销号制度，及时通过电话、函件、电子邮件等方式向市创建指挥部办公室上报工作动态和问题整改情况，实行动态销号，持续推进各项创建工作有序、高效运转。目前，除“主次干道商业聚集区共享单车停放混乱”“部分居民小区飞线充电、秩序混乱”“公共环境卫生保洁不及时”“车辆占用消防通道、盲道停放”等动态问题仍在持续整改外，其余问题均已整改完毕。

　　落实舆论引导制度，把好“宣传关”。印制发放《嘉峪关市全国文明城市创建应知应会手册》10万册，引导市民群众了解创建、支持创建、参与创建。日报社、电视台充分发挥媒体舆论主渠道、主阵地作用，加大全国文明城市创建工作的宣传力度、密度、深度，开辟专题专栏，全面报道全市上下持续巩固提升创建成果的新举措、新思路、新成绩、新亮点。加大新闻媒体监督力度，多角度、全方位加强正面引导和反面曝光，引导市民养成文明行为习惯。各部门各单位利用门户网站、微信公众号(订阅号)等载体，广泛宣传全国文明城市创建应知应会知识和文明城市创建的生动事例，努力营造人人关注、全民支持、全社会共同参与的浓厚创建氛围。（许雯婷）