10月中旬以来，面对突然来袭的新冠肺炎疫情，省委宣传部、省文明办、省志愿服务联合会坚决贯彻落实省委省政府决策部署，第一时间下发了《关于依托新时代文明实践中心(所、站)广泛发动志愿者积极开展疫情防控志愿服务的通知》，号召全省新时代文明实践中心(所、站)和志愿服务组织，组织动员广大志愿者在当地党委政府统一领导下，在各级卫健、应急、街道社区统一调配下，规范有序参与疫情防控文明实践志愿服务。在战“疫”第一线，全省近120万志愿者、3.4万个志愿服务组织和5.2万支新时代文明实践志愿服务队，无惧风雨、挺身而出，为党分忧、与民同息，用实际行动在“疫线”书写新时代的雷锋故事，践行了伟大的“抗疫精神”。

　　闻令而动，吹响疫情防控“集结号”。省直各部门和省总工会、团省委、省妇联、省红十字会、省文联等群团组织，各市州和县市区，各志愿服务组织和社会团体，迅速下发倡仪书、及时公布各部门和各志愿服务组织的联系人手机号码和热线电话，层层动员、组织全省各地、各部门、各行业、各类志愿服务组织和广大志愿者，在当地党委政府统一领导下，积极投身战“疫”第一线，全面参与联防联控行动、移风易俗文明劝导行动、政策和防疫知识普及宣传行动、防疫物资接收转运发放行动、公共设施和重点区域环境防疫消杀行动、心理咨询疏导和心理干预行动、爱心送餐和捐物捐款行动等系列志愿服务活动，协助各级文明实践中心(所站)，就近就便邀请疾控专家就新冠肺炎疫情防控、核酸检测现场组织和秩序维护、现场消毒等方面注意事项对文明实践志愿者进行培训，有序组织志愿者积极投身文明实践在“疫”线志愿服务行动，指导志愿者争当疫情防控宣传员、移风易俗引导员、封控小区生活保障供给员、社区防控网格员、执勤卡口值班员。截至11月底，全省75.2万名党员志愿者、17.5万名青年志愿者、1.2万名文艺志愿者、10.万名巾帼志愿者，立足实际、发挥所长，开展了疫情防控政策和知识宣传、文明风尚倡导、环境消杀作业、防疫秩序维护、物资运输发放、疫情联防联控、心理咨询疏导、爱心捐助等形式多样的文明实践战“疫”线志愿服务活动。

　　先锋引领，打好疫情防控“阻击战”。在疫情防控行动中，75.2万党员志愿者率先垂范，从疫情突发以来一直奋战在战“疫”第一线，发挥了党员志愿者的先锋引领作用。全省各新时代文明实践中心，由党员干部示范带头组建劝导队，成立党员志愿服务队，响起“小喇叭”，不间断开展疫情防控宣传、核酸检测现场秩序维护和卡口站点值守志愿服务活动。全省各党政部门、企事业单位和各级文明单位党组织，组织党员志愿服务值守小队，主动与社区和村镇值守站点联系，结成疫情防控“对子”，协助开展防疫宣传、秩序维护、文明劝导等志愿服务活动，极大缓解基层一线值守人员不足的压力。同时各级文明单位联合组织开展了值守站点、核酸检测点志愿者慰问活动，为一线值守的志愿者和医护人送去了方便面、饮用水、牛奶、盒饭等生活物资和口罩、酒精等防疫物品，解决了志愿者、广大医护人员站点值守和核酸检测期间的生活等问题，截至目前，各级文明单位、广大志愿者和志愿服务组织共捐款捐物价值达5418万元。在省委直属机关工委的带领下，省直各部门全面落实“双报到”制度，5463个基层党组织先后组织发动近4.4万名党员志愿者向兰州市所在社区报到，下沉防疫一线有序参与社区各类疫情防控志愿服务，党群同心、上下一体打赢了疫情防控“阻击战”。

　　移风易俗，筑牢疫情防控“防火墙”。省直各部门新时代文明实践志愿服务队、各市州专业志愿服务组织、各县市区新时代文明实践中心、各乡镇和街道新时代文明实践所、各村社和社区新时代文明实践站，纷纷行动起来，在各级防疫指挥部的统一调配下，采用“大喇叭+移动式音响 +两微一端+抖音快手”的模式，全天候不间断循环播放疫情防控通知公告和移风易俗倡议书等内容，引导群众科学防控、文明用餐，养成“讲文明、讲卫生、讲科学”的良好生活习惯，做到户户听得到党的声音、人人听得懂疫情防控知识、不信谣不传谣;坚守在公园、广场、车站等公共场所劝导行人少聚集、少出门、出行佩戴口罩，做好自我防护，争做疫情防控的践行者;坚守在交通要道、社区村镇卡口、核酸检测现场，测量体温、察验两码、检测登记、定时消毒、分发分送生活物资，争做最美逆行者。先后参与防疫政策和知识普及宣传590多万人次、物资运输发放近50万人次、环境消杀作业78万人次、心理咨询和心理干预3.7万人次、爱心送餐14万人次、推迟和延期举办婚礼8878起、简办快办白事3326起。省妇联第一时间组建省、市级家庭教育、心理防疫公益服务团队11支，开通24小时服务热线，倾听妇女和家庭诉求，帮助疏导情绪、化解忧虑、科学家教。截至目前，该服务热线已为一线医护人员、密接者、确诊患者家属、隔离留观群众、社区工作人员、居家青少年、家长等开展家教指导、心理咨询、情绪疏导1.7万人次、心理危机干预361人次、调处家庭矛盾纠纷105起，惠及2万多家庭，在守护和保障妇女及其家庭的心理健康、情绪稳定、家庭和谐中发挥了积极作用。

　　以艺战疫，共谱疫情防控“同心曲”。全省文化艺术院团、省内各高校、各中小学校，组织动员广大文艺志愿者、美育教师、非遗传承人、大中小学生中的文艺爱好者，以小戏小曲、快板、剪纸等多种艺术形式，生动讲述防疫一线的感人故事;开展线上战“疫”诗歌、散文、书画创作大赛，用心记录战“疫”一线的温情小事和凡人大爱;创作推出《最美的模样》《你好兰州》等一批接地气、有温度、有深度的战“疫”歌曲和音乐作品，在各媒体平台持续播放，坚定了广大干部群众战胜疫情的决心和信心。省朗协组织动员全体成员精心录制了10多期战“疫”文学作品，用激昂的声音全纬度展示了全省党群同心、上下一体聚力战“疫”的时代最强音。省文明办、省志愿服务联合会会同省广播电视总台，组织动员中小学校生中的小小志愿者，先后制作播出了117期“童心抗疫”专题节目，把爱党爱国的种子深深根植到孩子们的心田，在全省广大中小学生和家长中引起了强烈反响。