峪苑社区通过优化网格管理，以增强居民群众获得感、幸福感、安全感为出发点和落脚点，凝聚共建力量，创新服务方式，探索“一个核心、两个平台、三支队伍、争当八员”的“1238”网格工作法，实现事在“网”中办，结在“网”中解，打造党建引领基层治理网格化的新名片。

　　党建核心领航

　　统筹辖区单位、企业、互联共转等党建资源，完善中心吹哨、部门报到机制，切实推动网格内资源共享。社区党委每月组织网格内专兼职网格员、下沉网格力量，召开网格工作推进会，对在社区治理中存在的重难点问题进行集思广益、研究商讨，拟定解决方案。通过每季度召开党建联席会议，形成问题清单、任务清单、反馈清单“三项清单”闭环机制，充分发挥社区党组织核心引领作用，实现党建领航、多元协商、融合治理，“一盘棋”推进网格资源共建共享。

　　“两个平台”支撑

　　用好“智慧综治”平台。聚焦数字提速行动，将辖区常住人口、流动人口、重点人群及网格内各类排查、宣传等信息录入嘉峪关市市域社会治理平台，记录社情民意，反馈矛盾纠纷，走访重点人员，做到底子清、情况明、数据准，随时随地掌握辖区基本情况。用好“网格微信群”平台。为夯实网格治理基础，疏通工作堵点，拓宽与群众沟通交流的渠道，社区推行“网格化+微信群”模式，按照“一格一群、户户进群”原则，建立微信网格群24个，全天候为居民提供全方位、零距离的服务，不断提升社区治理成效。

　　三支队伍搭力

　　党员志愿者服务队通过开展在职党员“双报到、双服务、双评议”活动，以网格设岗、党员领责的方式，将政策法规宣传、社情民意采集、矛盾纠纷调解、治安防范巡逻、便民利民服务等志愿服务清单反馈至在职党员进行认领，就近就便开展志愿服务，推动基层高效治理。“小乐呵帮帮团”志愿服务队搭力。组建由社区与共驻共建单位、社会组织、党员群众等力量组成的小乐呵帮帮团志愿服务团队，针对居民不同需求，立足社区、深入网格、面向家庭，提供专业化、个性化的服务和帮助，为居民群众办实事、办好事。“三官一律一所”搭力。建立政法干部联系社区工作制度，凝聚派出所、检察院、法院、司法所、律师力量，开展普法宣传、法律咨询服务、纠纷调处、心理疏导、治安巡防，实现信息贯通、互联互动，有力促进网格服务治理成效提升。

　　争当“八员”尽责

　　争当基础信息采集员。社区网格员按照网格化管理对所属网格常态化开展全覆盖走访，对网格内的人、事、物做到底数清、情况明、动向实，收集居民诉求、了解居民所想，做好民情记录，建好网格“信息库”。

　　争当社情民意联络员。通过定期或不定期到网格走访巡查，及时从居民群众中了解社情民意，排查、梳理、处理各种不安定因素，维护辖区和谐稳定。

　　争当政策法规宣传员。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，以“网”传声，以“格”代言，及时将最新政策、法规、信息传递到居民家中，让网格员真正成为居民的贴心人。

　　争当矛盾排查化解员。通过全面排查网格内各类矛盾纠纷，建立台账，定期走访，第一时间进行调处，努力实现居民群众诉求就近表达、矛盾就地化解、问题及时解决，形成了“小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道，矛盾不上交”的良好局面。

　　争当安全隐患排查 员。采取日常实地走访、入户排查、现场核实等方式，围绕电气线路安全、食品安全、消防安全、治安隐患等问题和各种不稳定因素开展常态化排查，切实将各类安全隐患消除在萌芽状态。

　　争当便民为民服务员。充分利用网格员“身处网格一线、贴近网格群众”的工作优势，立足群众需求，了解辖区独居老人、残疾人、困难妇女及残疾儿童等弱势群体身体情况和生活状况，帮助他们及时解决生活中的一些困难，面向辖区居民群众提供养老就业、低保救助等民生服务。

　　争当重点人群管理员。掌握了解网格内涉稳重点人员、社区矫正人员、刑满释放人员、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、重点青少年、参与邪教人员等重点人员情况，定时走访关心关爱，及时将相关情况录入系统，协助相关部门做好服务管理。

　　争当社会治安巡防员。动员居委会、居民小组、党员群众等群防群治力量，日常开展治安联防巡查，发现、收集社会治安信息和违法犯罪线索，消除各类风险隐患。

　　下一步，峪苑社区将以“党建+网格”为依托，深入实施“1238”网格工作法，延伸服务触角，真正做到“群众需求在网格中发现、矛盾纠纷在网格中化解、服务群众在网格中发展、和谐稳定在网格中实现”，用一“网”兜起居民关键小事，为辖区居民提供更加便捷、贴心的服务。