“大叔，我是建林社区网格员，我们来给您送暂住证了!”租住在辖区自建大院陈大叔今年六十多岁，因身份证丢失且未申领第二代身份证导致无法在嘉峪关补办身份证，了解到这一情况后，网格员第一时间与派出所取得联系进行协调，让老人足不出户就办理了暂住证。

　　2024年3月初，建林社区网格员在辖区开展外来人员排查工作时，发现一位60多岁的独居老人无身份证，无法证明身份。通过与其交谈得知，老人来自江苏,目前在此大院为大院老板看家护院干一些简单的工作，领取微薄的工资。因生活状况一直不好，老人多年未与家中联系，在一代身份证遗失后亦未回乡申办二代身份证。了解情况后网格员随即与辖区派出所取得联系为老人补办身份证，但由于老人未在户籍地办理第二代身份证，所以无法在异地补办身份证，为此网格员又与辖区派出所进行沟通，最终让老人足不出户就办理了暂住证。

　　“真是太贴心了，像我这样没有身份证无法证明身份的外来流动人口，从来就没有设想能办理暂住证，我也一直发愁该怎么办，没想到咱们建林社区的网格员帮我解决了，真是为我解决了大难题。”陈大叔感慨。通过交流沟通，网格员进一步了解了老人的日常生活情况及身体状况，叮嘱老人要多保重身体不要酗酒，注意安全用电和用气，遇到困难可以及时向社区工作人员寻求帮助。

　　“您有困难，我来帮”。今后，建林社区党委将继续把精细化的便民服务落到细节，打通为民服务的“最后一米”，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。