——市联通公司创建省级文明单位经验材料

　　近年来，嘉峪关市联通公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市文明委的具体指导下，把文明创建与为民服务紧密结合，以创建文明单位为抓手,积极投身地方经济社会发展和生态文明建设，引领全体干部职工积极践行社会主义核心价值观，干群素质、工作效能和文明环境进一步提高，通信行业形象、服务能力进一步提升。现就嘉峪关市联通公司创建工作情况汇报如下。现将有关情况说明如下:

　　一、单位简介

　　中国联通嘉峪关市分公司于2000年4月26日注册成立，坐落于嘉峪关市中心的标志性建筑----原嘉峪关长城博物馆所在地。主要经营固定通信业务，移动通信业务，数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通嘉峪关市分公司拥有覆盖全市96%以上、通达世界的现代通信网络。中国联通依托自身覆盖全国的网络资源、客户资源和服务体系，凭借自身高水平的技术能力、深入的行业知识，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力为嘉峪关市的经济发展和人民生活水平的提升贡献力量。

　　二、经验作法

　　(一)强化政治建设,发挥班子核心引导作用

　　公司把文明创建工作与通信工作目标任务紧密结合，做到分工明确、措施具体、责任落实。坚持每年召开精神文明创建工作推进会议，广泛宣传动员，不断提高干部职工对文明创建工作重要意义的认识，做到创建目标人人知晓、创建工作人人参与。

　　(二)抓服务规范，提升客户感知。

　　以我们市公司“百倍用心 10分满意”活动推广为契机，在全门店推广服务标准化动作，真正践行贴心真诚、专业满意的服务理念。主要体现在两个方面，第一、进一步响应国务院提速降费号召，家庭宽带则在原价格基础上免费提速至下行500M，为中小企业专线打9折。

　　(三)抓氛围营造，多措并举宣传

　　充分利用各营业网点LED大屏、横幅标语、公司内公益广告、厅内海报和易拉宝等多种形式进行宣传，营造文明氛围，让文明创建工作在公司员工当中入脑入心。

　　(四)强化文化建设，丰富职工生活

　　公司坚持从核心价值观入手，注重群众性文体活动，形成崇尚科学，倡导健康、文明的生活方式。每年以重大活动、重要纪念日为载体，组织开展多种形式的文化活动，举办职工运动会、演讲比赛，积极参加省、市各类文体竞赛。在春节、清明、中秋等传统节日举办“我们的节日”，办诗会、诵经典，传承中华优秀文化。坚持每月举办道德讲堂，讲述身边人、身边事，努力提升文明素养。组织参观红色教育基地、祭奠革命先烈，弘扬爱国主义精神和革命传统。开展传承好家风好家训、爱国卫生、“最美家书”评选等活动，倡导注重家庭、注重家教、注重家风。

　　(五)强化单位环境建设，营造良好氛围

　　公司积极参与全国文明城市创建、文明交通劝导志愿者服务和全域全城无垃圾创建活动，通过电子屏、联通平台发送信息。成立新时代文明实践志愿服务队，深入开展新时代文明实践活动。自筹资金对党建室和道德讲堂进行升级改造。开设图书角，购置各类书籍，激发大家阅读和学习兴趣。倡导干部职工开展文明餐桌、文明交通、文明观演、文明上网等活动。认真落实环保制度，积极做好绿化、美化，内务管理规范，内外环境清洁整齐，为职工营造舒适、优美、花园式的工作生活环境。

　　三、下一步工作

　　下一步市联通公司将文明单位创建工作有力地促进了我公司各项工作的发展，文明创建之路任重道远，常抓常新，进一步推进嘉峪关联通公司高质量发展。嘉峪关联通将牢固树立“一盘棋”思想，将文明创建工作精准化、常态化，多角度推进，为我市文明创建贡献联通力量。(撰稿人：王霞)