作为打造新时代社会治理典范城市《总体方案》的主体部分，网格提效、社区提档、乡村提振、物业提标、数字提速、自治提升、创稳提级和文明提质“八大行动”方案，对照中央深化社会治理各项要求，细化明确了具体任务，是市委根据现有基础、回应群众诉求、借鉴先进经验的基础上提出来的，是今后一个阶段必须集中精力、安排专人负责、利用专门时间推进的工作，要注意把握和处理好四组关系。

　　落实和创新的关系。“八大行动”实施方案对“干什么”“谁来干”“怎样干”都安排得非常明确具体，是在汇集各方面、各层级共识的基础上形成的，是各部门、各单位推进工作的重要依据。工作中，一方面，要紧扣总方案和分方案，逐条逐项、对号入座去落实，不能让任务成为纸面文章、高高挂起。另一方面，社会治理涉及千家万户，是大家每天都要接触的工作，也是大家的事业，任务落实中不能生搬硬套、亦步亦趋，而是要勤于思考、善于创造，只要有利于提升治理水平的点子想法都要充分鼓励、虚心接受，各部门各单位要大胆及时地向工作机制反映，靠大家的智慧不断优化方案流程，积小胜为大胜，不断提升治理实效。

　　线上与线下的关系。习近平总书记指出：“随着互联网特别是移动互联网发展，社会治理模式正在从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合，从单纯的政府监管向更加注重社会协同治理转变。”“八大行动”方案明确要整合现有的数据应用平台，目的就是顺应信息化发展需要，切实用好线上治理优势，更快捷地发现问题、调派资源、解决问题，打造数据驱动、人机协同、跨界融合的智能化治理新模式。工作中，一方面，要尽快熟悉掌握信息平台运用方法，尽最大可能节约事项流转时间，提高服务为民效率。另一方面，要加大下沉基层、接触群众的工作力度，推动执法和职能部门下基层、解难题、办实事，坚决防止“指尖上的形式主义”。

　　管理和服务的关系。习近平总书记强调：“社会治理是一门科学，管得太死，一潭死水不行;管得太松，波涛汹涌也不行。”“八大行动”明确的具体任务，群众关注度非常高、非常期待。实际工作中，一方面，要坚持以人民为中心，在服务中实施管理，在管理中实现服务，特别是工作机制要充分、正确地发挥作用，实施高效组织领导，把社会治理的物力、财力、信息等关联资源进行优化配置，把管理职能体现好。另一方面，承担具体工作的部门单位要精诚合作，时刻以群众利益为重，提供好社保、教育、医疗等公共服务产品，最大限度激发社会活力、增加和谐因素、增进民生福祉，让群众对这项工作的期待真正可感可触、变成现实。

　　法治和德治的关系。法律是人的行为底线，道德是人的价值取向，法治与德治就是相互联系、相互补充、相互促进的社会治理的方式和手段。“八大行动”涉及很多执法部门的工作，大家推进落实任务，一方面，必须坚持依法治理，加强法治保障，运用法治思维和法治方式开展工作，不能跌破法治的底线。另一方面，这些年嘉峪关通过创建全国文明城市，市民文明素质有了大幅提升，在打造社会治理典范城市中也必须以深化文明创建为载体，不断加强道德规范建设，强化道德对市民的教化作用，引导人们客观公正地看待社会、理性平和地面对生活。(嘉峪关日报特约评论员)