在党的群众路线如火如荼开展的日子里，嘉峪关市镜铁区曙光社区本着耐心倾听居民投诉，热心服务实际问题，用心解决漏水难题，一心为了小区事业的工作思路，认真对待来访群众的投诉。

　　2014年12月3日，家住广汇小区24号楼2单元的宋先生来到社区服务中心，前来投诉入冬以来，自家房屋不断出现暖气漏水现象，尤其寒冷天气地暖漏水浸透了他家的墙壁，造成大片屋内和室外墙皮脱落，既影响了房屋美观，也给家人日常生活带来了不便，社区工作人耐心倾听了宋先生的投诉，由社区李裴琨副主任带领下及时入户查看暖气漏水造成的跑冒滴漏的问题，与此同时社区及时和天泰物业联系进一步解决该户居民的暖气漏水难题，全心全意为辖区居民提供力所能及的服务和帮助。

　　临近年底，社区工作人员不怕脏、不怕累地认真开展此类服务居民暖民心的各项服务工作，虽然寒风凛冽，但是社区工作人员积极清理了冰冻的楼前小区内道面积雪、卫生死角垃圾、居民生活小区各楼道的墙面上的广告纸、粉刷楼道的乱贴乱画墙壁，让干净整洁亮丽的楼道重放光彩，积极打造和谐、温馨、舒适、干净的居住环境。社区居民们都感到更幸福，更美满，更热爱小区了，社区居民给予了社区工作人员无私奉献的充分肯定。正如居民冯大妈高兴地说：“天气冷了，居民心却格外的热乎，有了你们社区工作者的服务我们的生活格外敞亮，日子一天比一天好，真是感谢如今习大大领导的中国共产党，爱民、富民更暖民，我们打心眼里开心也享福”。冯大妈的话将激励我们每一个工作人员为社区居民提供更加优质的服务，为构筑和谐文明平安美好曙光社区升级版发挥正能量。（朵天月 杨芳）