专题安排部署，强化结对责任。全市结对关爱工作推进会召开后，市文明办及时召开专题会议，传达学习全省、全市“结对帮扶•爱心甘肃”工程建设推进会议精神，详细解读考评细则及相关要求，制定印发《市文明办结对关爱行动实施方案》，进一步明确时间节点，细化工作责任，靠实工作任务。对标省市工作部署，迅速成立市文明办结对关爱行动领导小组，由主要负责人任组长，其他县处级干部任成员，下设办公室在综合科，由一名班子成员兼任办公室主任，将结对关爱行动与中心各项工作统筹安排、同步推进，为扎实推动结对关爱行动打下了坚实基础。

　　及时走访慰问，用心用情关爱。利用春节这一阖家团圆、感受亲情的重要节日，市文明办结对干部及时深入关爱对象家中走访慰问，与关爱对象拉家常、话亲情，深入了解掌握关爱对象身心状况、家庭过节物资储备、温暖越冬等情况，为他们送去被褥、米面油、肉、鸡蛋、水果等生活物资和节日祝福，并开展政策咨询、情感陪护、健康保健、卫生清洁等志愿服务，进一步加强对特殊群体的人文关怀。

　　加强沟通联系，结对共建发展。4名结对干部除了在元旦、春节期间入户走访，还通过电话、微信等方式加强联系，及时了解帮扶对象及其家庭成员生产、生活、学习等情况，帮助解决就业、身体、生活等方面遇到的问题和困难。截至目前，联系交流30次，解读政策17条，实地走访11次，解决问题11个，帮办实事11件，送去资助资金(折合物资)2100余元，形成了浓厚的关爱氛围。

　　下一步，市文明办将继续紧盯结对关爱对象“急难愁盼”和走访发现的问题，持续深化结对关爱活动，真正把结对结到实处、关爱送到心上，推动结对帮扶工作落地见效。