为落实全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设推进会精神，进一步提升街道“结对帮扶·爱心雄关”工程质效，铁北社区聚焦特殊困难群体精神关爱、纾困解难等关爱帮扶重点任务，常态化开展联系交流、走访探视，对症下“药”，综合施“治”，扎实推进结对关爱这项民心工程见行见效。

　　干部联动“结对子”

　　铁北社区自“结对帮扶·爱心雄关”行动开展以来，从实处发力同互联共转单位与困难家庭结对，最终选定6户困难重度残疾人和1户特困家庭，由社区党委牵头，社区工作人员密切配合，市审计局、网信办、卫健委、招商引资服务中心的7名领导干部积极协助，主动认领帮扶对象，并对该7名困难群众进行入户走访慰问和常态化联系帮扶。围绕人文关怀、精神关爱、纾困解难等重点任务，深入开展爱心扶孤、爱心助残、爱心济困行动，通过与特殊困难群众“面对面、手拉手、心贴心”，确保每一位困难群众感情上有寄托、行动上有支持、生活上有保障，真正实现“孤有所依”“残有所助”“困有所帮”“学有所教”，以仁爱之心凝聚向善力量，让特殊困难群众获得幸福感、安全感，真正感受到党和政府的温暖。

　　走访探视“心贴心”

　　结对帮扶，传递的是爱心，营造的是希望。结对干部通过“联系交流+走访探视+落实政策+帮办实事”的方式，定期走访关爱对象，结合各自帮扶对象实际情况，详细了解帮扶对象的健康状况、政策落实、家庭收入等情况，通过上门走访与关爱对象拉家常、话冷暖、交心声，解释住房、教育、就业、医疗、残疾人康复服务等各项权益保障政策和救助金发放等工作，主动出点子、想办法，努力解决好每个关爱对象的实际困难。至目前累计走访探视30余次，联系交流42余次，政策宣传30余次，落实政策16余次，真正做到结对关爱对象诉求有人听、心结有人解、遇事有人管、政策有人讲、困难有人帮、权益有人维护，用心用情、尽职尽责。

　　关爱服务“零距离”

　　结对干部利用传统节假日、助残日，上门为关爱对象送去米、面、油、衣物以及各类生活必需品，为困难重度残疾人员整理房间，为他们上门理发、打扫卫生、整理被褥，邀请医务人员进户为帮扶对象进行健康检查、提供疾病诊治服务。充分发挥社区工作者“人员熟、关系近、情况明 ”的优势，常年联系走访照顾关爱对象，为他们代购生活物品、代办服务事项，以最直接、最真诚、最有效的方式，拉近了与群众的距离，密切了党群干群关系，不断放大了结对关爱行动成效。

　　下一步，铁北社区将持续拓展和深化结对关爱行动内涵，充分发挥社区组织群众、宣传群众、服务群众优势，“兜”住最困难群体，“保”住最基本生活，着力在“破难题、促发展、办实事、解民忧”上下功夫，全力推动结对关爱行动见行见效。